Cara Mengatasi BYOND by BSI Error – BYOND by BSI adalah aplikasi mobile banking terbaru dari (BSI) yang menawarkan berbagai fitur inovatif untuk memudahkan transaksi perbankan.
Namun, seperti aplikasi lainnya, pengguna kadang mengalami berbagai masalah seperti error, tidak bisa dibuka, gagal transfer, atau kesulitan dalam proses download.
Berikut adalah panduan lengkap untuk mengatasi berbagai masalah yang sering dihadapi pengguna BYOND by BSI.
1. Aplikasi Tidak Bisa Dibuka
Jika aplikasi BYOND by BSI tidak bisa dibuka, berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:
#1. Restart Ponsel
Terkadang, masalah sederhana seperti ini bisa diatasi dengan restart ponsel. Ini akan menyegarkan sistem dan mungkin memperbaiki masalah yang terjadi
#2. Periksa Jaringan
Pastikan jaringan internet kamu berfungsi dengan baik. Jika tidak, coba refresh jaringan dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik kemudian matikan kembali
#3. Update Aplikasi
Pastikan aplikasi BYOND by BSI sudah di-update ke versi terbaru. Update aplikasi bisa memperbaiki bug yang mungkin menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka4
#4. Hapus Cache
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Hapus cache aplikasi BYOND by BSI melalui menu Pengaturan > Aplikasi > BYOND by BSI > Hapus Cache
2. Gagal Aktivasi atau Login
Jika kamu mengalami masalah saat aktivasi atau login, berikut beberapa solusi:
#1. Periksa Data
Pastikan data yang kamu masukkan seperti nomor rekening, NIK, dan nomor kartu debit benar dan sesuai dengan data yang terdaftar di sistem BSI
#2. Kartu Debit Terblokir
Jika kartu debit kamu terblokir, hubungi call center BSI di 14040 atau datang ke kantor cabang terdekat untuk membuka blokir
#3. Nonaktifkan Pengaturan
Jika muncul pesan untuk mengatur ulang pengaturan, nonaktifkan pengaturan yang diminta dan coba lagi
3. Gagal Transfer
Masalah transfer bisa sangat mengganggu. Berikut cara mengatasinya:
#1. Periksa Saldo dan Limit
Pastikan saldo kamu cukup dan kamu belum melebihi limit transfer harian.
#2. Periksa Jaringan
Seperti sebelumnya, pastikan jaringan internet kamu stabil. Jika tidak, coba refresh jaringan
#3. Periksa Izin Aplikasi
Pastikan aplikasi BYOND by BSI memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses kontak, telepon, dan notifikasi
4. Masalah Download
Jika kamu mengalami masalah saat mengunduh aplikasi BYOND by BSI:
#1. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan perangkat kamu memiliki cukup ruang penyimpanan untuk menginstal aplikasi.
#2. Gunakan Koneksi Wi-Fi
Jika menggunakan data seluler, coba gunakan Wi-Fi untuk download yang lebih cepat dan stabil.
#3. Periksa Play Store/App Store
Pastikan toko aplikasi kamu berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah dengan server mereka.
5. Masalah Lainnya
#1. Error Close Overlapping Popups
Jika kamu mendapatkan pesan ini, coba tutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.
Nonaktifkan izin tampilan di atas aplikasi lain untuk aplikasi yang tidak perlu, dan hapus cache aplikasi BYOND by BSI
#2. Lupa PIN atau Password
Jika kamu lupa PIN atau password, kamu bisa mengatur ulang melalui menu “Lupa PIN” atau “Lupa Password” di aplikasi.
Jika tidak berhasil, hubungi call center BSI untuk bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan dan Saran
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat mengatasi sebagian besar masalah yang mungkin kamu hadapi.
Jika semua cara sudah dicoba dan masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan BSI melalui call center di nomor 14040 atau melalui WhatsApp di 081584114040.
Dengan demikian, kamu bisa kembali menikmati kemudahan dan keamanan yang ditawarkan oleh BYOND by BSI.