Hari ini admin kangtaqwim dikejutkan dengan adanya kartu smartfren tidak terbaca setelah menggantinya ke beda smartphone. Kronologinya kartu smartfren tersebut ingin dibuat klaim bonus internet 15GB, karena memang ada keterangan di kartu perdana akan mendapat 360GB selama 2 tahun setelah isi pulsa 50.000.
Ternyata setelah isi pulsa 50k dan mendownload aplikasi smartfrennya tidak ada notifikasi adanya kuota masuk. Alhasil kami pun mengontak call center smartfren melalui live chat dan diberi solusi yang intinya untuk mengganti perangkat ke android di versi dibawah 10 lalu mengganti kartu ke sim 1 dan juga memakai aplikasi mysmartfren.
Sialnya setelah kartu di copot dan dimasukkan ke beda hp tidak kunjung keluar sinyalnya, kemudian cek di pengaturan sim-pun terdapat keterangan tidak ada kartu. Lalu dimasukkan lagi ke hp sebelumnya juga tidak terdeteksi. Jadi memang kartunya benar-benar rusak dan minta diganti.
Untuk klaim garansi kartu rusak tersebut bisa pergi ke gallery smartfren. Nah bagi kalian yang mengalami permasalahan yang sama maka bisa mengikuti langkah-langkah yang sudah kami tempuh supaya kartu tersebut bisa kembali digunakan, berikut caranya :
Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Terbaca dengan Mudah
- Pertama, siapkan kartu tanda pengenal (KTP) yang digunakan saat registrasi kartu
- Lalu siapkan juga kartu smartfren yang rusak tersebut.
- Kemudian cari dan kunjungi lokasi galeri smartfren terdekat melalui aplikasi google maps
- Setelah ketemu klik lokasi tersebut
- Lalu pilih Rute supaya muncul jalan menuju tempatnya dan silahkan pergi ke sana.
- Setelah sampai kesana silahkan laporkan bahwa kartu smartfren telah rusak
- Lalu berikan KTP untuk proses verifikasi dan tunggu hingga penggantian kartu baru
- Setelah kartu baru sudah jadi silahkan langsung pasangkan ke smartphone
- Selesai
Setelah kartu diganti menjadi baru lagi tidak usah khawatir pulsa yang ada di kartu tersebut akan hangus, karena pulsa akan kembali utuh seperti semula. Lalu untuk penggantian kartunya tidak ada biaya admin sama sekali alias gratis tanpa bayar. Nah itulah yang bisa kami sampaikan terkait cara mengatasi kartu smartfren tidak terbaca. Smeoga bermanfaat dan terimakasih.
Bg mau nanya kalo kartu bundling tu apa ya, ketika saya ganti ke hp yang baru ada notif, kartu hanya bisa digunakan pada perangkat bundling nya
Solusinya apa ya bang